Vihar okozta károk Debrecenben
A legutóbbi viharos időjárás következtében Debrecenben súlyos károk keletkeztek. A vihar következtében számos áramszolgáltatás szünetelt, ami 165 ezer ügyfelet érintett különböző településeken. Az E.ON Hungária csoport szakemberei gőzerővel dolgoztak a helyreállításon, aminek során több mint 800 szakértő és alvállalkozó vett részt.
A helyreállítási munkálatok
A vihar által okozott károk elsősorban oszlopkidőlések, fakidőlések és vezetékszakadások voltak. Az E.ON a legnagyobb problémák megoldására összpontosított először, mielőtt a kisebb, de még mindig jelentős hibákra tért volna át. A szolgáltatás helyreállítása során 100 új villanyoszlop telepítése is szükségessé vált, mivel a vihar komoly rongálódásokat okozott az áramhálózaton.
Az ügyfélszolgálat terheltsége
A vihar utáni napokban az E.ON ügyfélszolgálata a megszokott forgalom tizenkétszeresét is elérte, megemelve ezzel a beérkező hívások számát. Az ügyintézők száma a megnövekedett igények kielégítése érdekében több mint 200 főre bővült. Az ügyfelek tájékoztatása folyamatos volt a helyreállítási folyamat állapotáról.
Jövőbeli kilátások
Bár a szolgáltatás többségét már sikerült helyreállítani, még mindig előfordulhatnak olyan esetek, ahol a külső elektromos hálózat helyreállítása érdekében a tulajdonosoknak a belső hálózati problémáikat is meg kell oldaniuk. Az E.ON folyamatosan figyelemmel kíséri a helyzetet, és igyekszik minden ügyfelének segíteni.
Forrás: 24.hu/belfold/2025/07/11/vihar-elektromos-halozat-helyreallitas-eon/
