Nem csillapodik a postai csomagkáosz, nem látni még a végét
Országszerte elhúzódó kiszállítások, heteket késő csomagok, elégedetlen vásárlók és magyarázatra váró webáruházak jellemzik a postai csomaglogisztikát. Bár hónapok óta tart a válság, a Magyar Posta továbbra is csak átmeneti torlódásokról beszél, és nem ad választ arra a kérdésre, mikor állhat helyre a normális működés. A webáruházak szerint a posta hibáinak árát nekik kell megfizetniük.
Hetek óta sorra érkeznek a levélben jelzett panaszok magánszemélyektől és webáruházaktól is, melyek szerint országosan gond van a feladott üzleti csomagok és a webáruházi rendelések kezelésével. Jelentősek a késések, de az ezekről szóló tájékoztatás is hagy kívánnivalót maga után. A megrendelők bosszankodnak, a webáruházak pedig úgy érzik, kényszerűségből ők viszik el a balhét.
Már augusztusban is érkeztek panaszok, sőt egyesek szerint már júliusban is akadtak problémák a postai üzleti csomagokkal – késve érkeztek. Júliusban a posta még a nyári rekordforgalommal indokolta a késéseket. Szeptember elején többek között a hvg.hu számolt be arról, hogy összeomlóban a posta új ecseri logisztikai központja. Maga a posta szeptember 3-án adott ki egy közleményt, amelyben technológiai átállással magyarázta az átmeneti csúszásokat, illetve azt ígérte, amint lezárul az átállás, újra gyorsan és pontosan látják majd el a feladatukat.
A panaszok alapján azonban a csomagkáosz jelenleg is tart – és a posta sem állította a lapunknak írt válaszában, hogy rendeződött volna a helyzet.
