Elkezdte az About You a Kompenzáció Kifizetését
Az About You, a népszerű online divatáruportál működtetője, saját vásárlóinak kártalanítását indította el, követve a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) által végzett versenyhatósági vizsgálatot, amely tavaly novemberben zárult le. A vállalat a vizsgálat során kiszabott 505 millió forintos bírságot decemberben megfizette, most pedig több százezer vásárlónak fejenként 1760 forint kompenzációt utal vissza – értesítette a közvéleményt a GVH az MTI-nek küldött közleményében.
A GVH állásfoglalása szerint az About You megtévesztő árképzési és akciózási gyakorlatot folytatott, amely nem tette lehetővé a fogyasztók számára, hogy valós képet kapjanak a kedvezményekről és azok mértékéről. A hatóság megfogalmazta, hogy a cég pszichológiai nyomást gyakorolt a vásárlókra az akciók során alkalmazott visszaszámláló órával és a termékek korlátozott elérhetőségére utaló üzenetekkel.
Az About You a jogsértések elismerésével vállalta, hogy minden olyan fogyasztónak kártalanítást nyújt, aki 2022. december 31. és 2024. december 31. között vásárolt a weboldalon vagy az applikációban. Azok a vásárlók, akiknek a cég már rendelkezik a banki adataival, közvetlen banki visszautalásban részesülnek, míg a többiek az úgynevezett About You-coins formájában kapják meg a kompenzációt, amelyet a következő egy éven belül vásárláskor automatikusan levonhatnak.
A GVH emellett kiemelte, hogy az About You együttműködése és a fogyasztóvédelmi megfelelési program vállalása segítette csökkenteni a rábírságolt összeg nagyságát, amely a közeljövőben összességében meghaladhatja az 500 millió forintot.
Rigó Csaba Balázs, a GVH elnöke, az Országgyűlés Gazdasági Bizottságának március eleji ülésén hangsúlyozta, hogy 2025-ben a GVH Versenytanácsa 3,7 milliárd forint bírságot rótt ki, miközben 3,3 milliárd forint bírságkedvezményt is megítélt az együttműködő vállalkozásoknak. A hatósági eljárások révén mintegy 800 millió forint közvetlen kompenzációhoz jutottak a fogyasztók.
