Új funkciók a BudapestGO alkalmazásban
2025 márciusától a BudapestGO alkalmazás lehetőséget biztosít, hogy rendészeti beavatkozást igénylő helyzetekben a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálatot közvetlenül értesíthessük. Eddig a szolgáltatás a 1443-as, ingyenes hívószámon is elérhető volt, de január 15-től a segítségkérés módja jelentős mértékben bővült.
A BKK friss közleménye alapján az utasok most már diszkrét módon, közvetlenül az alkalmazáson belül, egy új chatfunkció segítségével számolhatnak be a zavaró magatartásokról, mint például ittas vagy bódult utasokról, illetve más rendészeti jellegű problémákról, mint a dohányzás vagy garázdaság.
A chatfunkció használata
A chat funkció aktiválásához a felhasználóknak frissíteniük kell az alkalmazásukat. Az új verzió megnyitása után a Menü/Információk és a Súgó menüpont alatt található a szolgáltatás. A használathoz bejelentkezés és a helymeghatározás engedélyezése szükséges.
Amennyiben az utas éppen járművön tartózkodik, választhatja az érintett járatot, és a megállóhely pontos listás vagy térképes megjelenítéssel is kiválasztható. Az utas neve automatikusan betöltődik, és telefonszámot csak akkor kell megadni, ha az nem található a fiókadatok között.
Miután a chat elindult, az utas automatikus visszajelzést kap, majd a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat munkatársai üzenetben lépnek kapcsolatba a bejelentővel, tájékoztatva őt a szükséges intézkedésekről.
Fontos megjegyezni, hogy a bejelentés után a BUSZ munkatársai a helyszínre irányítják a legközelebbi egységüket, szükség esetén pedig más szervezetek, mint például a rendőrség vagy az Országos Mentőszolgálat bevonásáról is gondoskodnak.
A BKK hangsúlyozza, hogy balesetek és sürgős vészhelyzetek esetén továbbra is a 112-es segélyhívót kell hívni.
Forrás: 24.hu/tech/2026/01/15/budapest-go-bkk-alkalmazas-frissites-utasbiztonsag-chat-funkcio/
